其他項(xiàng)目申報

第一條為推進(jìn)信用安徽建設(shè)，進(jìn)一步營造誠信和諧的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)安徽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。

第二條安徽省行政區(qū)域內(nèi)依法登記，為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者，可以按照本辦法規(guī)定申報安徽省誠信企業(yè)（以下簡稱“省誠信企業(yè)”）。

第三條省誠信企業(yè)認(rèn)定工作堅(jiān)持“依法、科學(xué)、審慎、公正、公開”的原則。通過廣泛動員，在企業(yè)自愿申報的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格審核，科學(xué)測評。

第四條安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會具體承辦省誠信企業(yè)的認(rèn)定和管理工作。認(rèn)定工作2年進(jìn)行一次，企業(yè)不需繳納任何費(fèi)用。

第五條省誠信企業(yè)證書為企業(yè)信用狀況的證明。企業(yè)持有效證書可用于洽談業(yè)務(wù)、參加各項(xiàng)招投標(biāo)、對外宣傳和企業(yè)形象設(shè)計(jì)，以及參與涉及企業(yè)信用的有關(guān)社會活動。

第二章申報與認(rèn)定

第六條申報條件

（一）依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，誠信守法經(jīng)營，企業(yè)及品牌信譽(yù)度高，經(jīng)營狀況良好，商品和服務(wù)質(zhì)量居行業(yè)領(lǐng)先水平，有較高的社會信譽(yù)和較高的市場占有率。

（二）取得合法證照和應(yīng)有的資質(zhì)條件，連續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營3年以上，企業(yè)提供的商品和服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保等法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管規(guī)定，近2年的監(jiān)督抽檢全部合格。

（三）積極履行社會責(zé)任，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。自覺履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，加入“安徽省誠信承諾聯(lián)盟”，積極妥善解決消費(fèi)爭議，當(dāng)消費(fèi)糾紛不能自行和解時，自愿接受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會依據(jù)法律規(guī)定和具體事實(shí)做出的調(diào)解意見。

（四）認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見，接受消費(fèi)者合理建議。主動開展消費(fèi)教育，幫助消費(fèi)者提高消費(fèi)技能。倡導(dǎo)并推行高于國家標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)新舉措。

（五）嚴(yán)格遵守信息披露真實(shí)充分原則，對商品和服務(wù)的宣傳內(nèi)容客觀真實(shí)，不夸大功能和效用，不作虛假或者引人誤解的宣傳。合理定價，明碼實(shí)價，價格真實(shí)完整。

（六）合同規(guī)范、公平競爭，不利用優(yōu)勢地位訂立不平等條款。忠實(shí)履約，不隨意中止變更約定，不以市場壟斷或優(yōu)勢地位損害消費(fèi)者利益，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場秩序。

（七）產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用符合環(huán)境保護(hù)原則，不以奢華的功能或過度包裝謀求企業(yè)利益，不以浪費(fèi)資源和破壞環(huán)境為代價牟利。

（八）建立健全生產(chǎn)經(jīng)營安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，依法納稅遵守勞動法規(guī)，保障職工合法權(quán)益。

（九）具有健全的企業(yè)信用管理制度，信貸記錄良好，信用等級較高。

第七條申報材料

（一）填寫統(tǒng)一的《安徽省誠信企業(yè)申報審批表》。

（二）有效的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本和各類行政許可的復(fù)印件，近期商品檢測報告復(fù)印件。

（三）年度誠信建設(shè)工作報告。包括∶企業(yè)在商品與服務(wù)方面的規(guī)章制度，包括履行社會責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，解決消費(fèi)糾紛的保障體系和機(jī)制，組織機(jī)構(gòu)、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障、制度措施等。

（四）近2年企業(yè)組織或參加的消費(fèi)維權(quán)活動概況。

（五）近2年企業(yè)及其法人代表所獲得信用建設(shè)方面的榮譽(yù)證書復(fù)印件。

（六）認(rèn)定單位需要提交的其他相關(guān)材料。

第八條各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會負(fù)責(zé)受理企業(yè)的申請，對申報材料進(jìn)行初審，并依據(jù)日常工作中有關(guān)情況進(jìn)行打分、簽署意見；省屬企業(yè)直接向省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會申報，省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會復(fù)審中將組織開展明察暗訪。

第九條對通過復(fù)審的企業(yè)，由省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會向人民銀行、法院、環(huán)保、稅務(wù)、工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等相關(guān)部門書面征求意見。

第十條對測評和征求意見符合條件的，由省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會相關(guān)組成單位成立的“安徽省誠信企業(yè)認(rèn)定審核小組”審核。通過審核的候選企業(yè)名單向社會公示，公示通過后由省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會命名、授予“安徽省誠信企業(yè)”稱號，頒發(fā)相應(yīng)的證書和牌匾，并在相關(guān)媒體予以公告。

第十一條省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會建立省誠信企業(yè)檔案。提請將省誠信企業(yè)信息納入省公共信用信息交換平臺管理，有關(guān)部門在評定相關(guān)業(yè)務(wù)信用等級和落實(shí)國家相關(guān)優(yōu)惠政策時，可以參考。

第三章監(jiān)督管理

第十二條省誠信企業(yè)實(shí)行年度復(fù)查制度。復(fù)查工作由省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會或委托各地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會進(jìn)行。

第十三條年度復(fù)查于每年12月前結(jié)束。無故未參加年度復(fù)查或復(fù)查不合格的，其證書自行作廢。

第十四條省誠信企業(yè)實(shí)行屬地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會動態(tài)監(jiān)管，在日常管理中發(fā)現(xiàn)不符合本辦法標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)通知其限期改正，對逾期不改的，應(yīng)報請省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會撤銷其認(rèn)定。

第十五條省誠信企業(yè)因變更企業(yè)名稱需換發(fā)誠信企業(yè)證書的，應(yīng)向省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會提交申請報告、工商登記機(jī)關(guān)的《公司變更核準(zhǔn)通知書》和變更后的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，經(jīng)核準(zhǔn)后予以換發(fā)。

第十六條省誠信企業(yè)遺失證書的，企業(yè)應(yīng)憑遺失公告、原證書和企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，向省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會提交補(bǔ)發(fā)申請，經(jīng)審核后補(bǔ)發(fā)證書。

第四章撤銷與退出

第十七條省誠信企業(yè)有下列情況之一的，撤銷其稱號∶

（一）申報與考核中虛報、隱瞞真實(shí)情況，情節(jié)嚴(yán)重的；

（二）企業(yè)因失信違法行為受到行政機(jī)關(guān)處罰的；

（三）違反國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的；

（四）有嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的事件發(fā)生；

（五）其他有嚴(yán)重失信行為的。

第十八條省誠信企業(yè)有下列情形之一的，視為自動退出∶

（一）企業(yè)因整建制改制、未按規(guī)定辦理換發(fā)證書手續(xù)的；

（二）企業(yè)因破產(chǎn)、注銷的；

（三）無正當(dāng)理由不參加誠信企業(yè)年度復(fù)查的。

第十九條對撤銷和退出的誠信企業(yè)由省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

委員會在相關(guān)媒體上公告；被撤銷和退出的企業(yè)2年內(nèi)不得重新申報誠信企業(yè)。

第五章附則

第二十條本辦法自發(fā)布之日起施行，原《安徽省誠信單位管理辦法》同時廢止。

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